常见问题
关于网络银行 绑本行卡用户 绑他行卡用户 江渝基金宝 汽车分期 交通罚款缴费 投融资业务
1.什么是网络银行?
“重庆农村商业银行网络银行”是重庆农村商业银行打造的个人金融服务平台。用户可以在网络银行网站、网络银行APP或网络银行微信客户端完成在线注册开户、个人投资理财,贷款申请,生活缴费等相关服务。
2.网络银行有什么特点?
“重庆农村商业银行网络银行”通过电子渠道进行服务,为客户创造更高收益,银行平台,安全可靠。
3.注册网络银行有什么条件?
“重庆农村商业银行网络银行”立足重庆,服务全国。无论你是否已经是重庆农村商业银行客户,也无论你是否重庆人,只要您有任一银行借记卡、手机均可以注册“重庆农村商业银行网络银行”。
4.网络银行的客服专线是多少?
“重庆农村商业银行网络银行”24小时客服专线:966866。
1.怎么绑定本行卡?
网络银行账号注册成功后,点击绑卡按钮或者菜单,进入绑卡流程:输入卡号 > 完善身份信息 > 绑卡成功。
2.忘记登录密码怎么办?
在用户登录框中,点击忘记密码,进入找回登录密码流程:登录名验证 > 手机验证 > 身份信息验证 > 登录密码重置 > 修改完成。
3.忘记取款密码怎么办?
持有效证件到我行任一网点办理取款密码重置。
1.怎么绑定他行卡?
网络银行账户注册成功后,点击绑卡按钮或者菜单,进入绑卡流程:输入卡号 > 完善身份信息 > 设置交易密码 > 绑卡成功。
2.忘记登录密码怎么办?
在用户登录框中,点击忘记密码,进入找回登录密码流程:登录名验证 > 手机验证 > 身份信息验证 > 登录密码重置 > 修改完成。
3.忘记交易密码怎么办?
用户登录后,点击交易密码重置页签,进入交易密码重置流程:提交身份信息 > 等待后台审核通过 > 再进入交易密码重置页签 > 密码设置成功。
4.什么是电子账户?
重庆农村商业银行通过其官方网站、手机银行、电话银行、网络银行等非柜面渠道为个人开立的,经银行实名身份认证后,依托于网上银行、手机银行、电话银行、网络银行等电子渠道办理业务的人民币非实体卡账户。
5.电子账户怎样激活?
使用电子账户所绑定的他行卡向电子账户转账成功,完成电子账户的激活。
6.如何将资金转入农商行电子账户?
用户可以通过网点柜面,ATM,个人网银或者手机银行转账的方式将资金转入到电子银行账户。
7. 如何将资金转出农商行电子账户?
在账户已激活的前提下,用户进入个人中心后,点击转出按钮,进入资金转出流程:填写转出金额 > 输入交易密码 > 转账请求提交成功。
1.什么是江渝基金宝?
江渝基金宝是重庆农村商业银行与基金公司合作推出的货币基金申购及快速赎回服务。
2.江渝基金宝是否有风险?
江渝基金宝合作的货币基金主要投资于高流动性、安全性的短期货币工具,收益较稳定,不参与股票投资,与股市无直接联系,风险较低。
3.什么是七日年化收益率?
七日年化收益率是货币基金最近七天每万份基金份额净收益折合成的平均收益率进行年化以后得出的数据。
4.什么是日每万份近收益?
日每万份净收益是基金公司每日公布当日每万份基金单位实现的收益金额,也就是万份基金单位收益。
5.江渝基金宝收益怎么计算?

申购的货币基金,当日15:00之前申购的资金,基金份额在第二个工作日由基金公司进行确认,并对确认的份额开始计算收益;当日15:00后申购的资金,会顺延一个工作日确认;若遇双休日及国家法定节假日则顺延。

购买申请 份额确认日 计算收益日 收益发放日
周一15:00之后到周二15:00之前 周三 周三 周四
周二15:00之后到周三15:00之前 周四 周四 周五
周三15:00之后到周四15:00之前 周五 周五 下周一
周四15:00之后到周五15:00之前 下周一 下周一 下周二
周五15:00之后到下周一15:00之前 下周二 下周二 下周三
6.江渝基金宝交易时间是否为7*24小时?
正常情况下,江渝基金宝业务的开放时间为每个自然日7*24小时,如遇国家法定节假日、银行清算等情形,可能暂停业务,将以重庆农村商业银行与基金公司的公布为准。
7.江渝基金宝交易限额是多少?
购买限额:江渝基金宝1元起投。
赎回限额:客户单日实时赎回限额为5万元(含)。若超过客户单日实时赎回累计限额或我行垫资总额度,客户可以选择普通赎回(资金非实时到账)或取消赎回。
1.满足什么条件才能申请汽车分期?
年满18-65周岁,且年龄与分期年限之和不超过65,有稳定的职业与收入,且在与我行合作的汽车经销商处分期购买汽车的客户。
2.汽车分期的首付比例是多少?
一般情况下,办理汽车分期您需支付不低于裸车价20%的首付款。
3.办理汽车分期会产生哪些费用?
办理汽车分期,您仅需支付分期手续费。
4.汽车分期手续费如何计算?
分期手续费 = 分期金额 * 分期手续费费率。
5.汽车分期手续费费率是怎样的?

汽车分期手续费费率标准如下:

汽车分期手续费费率一览表
期数 12期 24期 36期 48期
我行标准手续费费率 4% 8% 12% 16%

(以上仅为我行标准分期手续费费率,各经销商执行的分期费率政策详见经销商信息页)

6.办理汽车分期后,如何还款?

分期本金按月偿还,分期手续费在首期还款时一次性支付,提前还款不退还分期手续费。

举例:如您购买车价为112500元的汽车,缴纳20%首付款,即22500元,分期金额为90000元。您选择分期期数为36期,假设执行分期费率为10%。您首期应还款金额为:90000元÷36期+90000元×10%=11500元,第2期至第36期每期应还款金额为:90000元÷36期=2500元。

7.如何办理汽车分期?

汽车分期办理流程如下:

第一:订车

在指定经销商处订购爱车。

第二:申请

登录重庆农村商业银行网络银行,申请汽车分期。

第三:首付

审批通过后,到经销商处缴纳首付款。

第四:提车

待我行将分期款项支付给经销商后,即可提车。

8.办理汽车分期需提交哪些资料?

您需提交以下资料:

1、身份证明文件(必附文件)

二代身份证明正反面复印件。

2、工作证明文件(必附文件)

如:工作单位开具的工作证明原件,如您是企业主或个体工商户,请提供公司营业执照。

3、财力证明文件(选附文件,有助于您获得更高的额度)

如:房产证、汽车行驶证、银行代发工资流水记录、我行定期存单、所得税缴税凭证等资料。

9.我已成功办理汽车分期,现在想变更分期金额或期数,可以吗?
客户成功办理汽车分期后,不得进行变更或撤销。
10.办理汽车分期,我需要投保哪些险种,有什么要求?
办理汽车分期的客户,需投保车辆损失险,且将保险的第一受益人定为:重庆农村商业银行股份有限公司。
11.办理汽车分期后,车辆出险,需保险公司赔付的情况下怎么处理?
车辆出险的情况下,您需及时与我行工作人员联系,提交身份证明文件、车辆定损单及交通事故责任认定书。我行工作人员根据您提供的资料核实情况后,将为您出具理赔证明。凭借我行出具的理赔证明,即可到保险公司办理相关的理赔手续。
1.是否可缴纳非本人的交通罚款?
目前仅支持缴纳网络银行用户本人的交通罚款。
2.如何进行交通罚款缴费?
用户登录后,点击交通罚款缴费菜单,进入交通罚款缴费流程:输入缴费编号 > 确认缴费信息 > 查看缴费结果。
1.平台对投资者有要求吗?
年满18周岁,具有法律规定的完全民事权利和民事行为能力的自然人,在具备一定风险承受能力,合法投资资金的情况下,均可成为平台投资人。
2.我可以提前收回投资吗?
目前平台推出的项目暂不支持提前收回投资。
3.投资是否需要手续费?
本平台向投资人提供平台免费服务,您无需向本平台缴纳任何平台服务费用。
4.如何投资?
用户登录 》 选择投资项目 》 点击立即投资 》 输入投资金额 》 支付 》 投资成功
5.如何查看我投资的项目?
用户登录 》 我的投资 》 投资记录
6.如何计算利息?
(1)按月计息到期还本息:

项目按月进行利息计算,项目到期后一次性归还本息。

投资收益 = ( 投资月数 / 12 ) * 年化收益率 * 投资金额。

(2)按日计息到期还本息:

项目按天进行利息计算,项目到期后一次性归还本息。

投资收益 = ( 投资天数 / 360) * 年化收益率 * 投资金额。