重庆农村商业银行个人网上银行服务在线注册协议
        为维护双方权益,规范各自业务行为,以利于网上银行的健康发展,重庆农村商业银行(以下简称银行)和自愿在重庆农村商业银行网站(www.cqrcb.com)上申请为注册用户,享受网上银行服务的个人客户(以下简称客户)本着平等、自愿、互利的原则,就网上银行服务相关事宜达成《重庆农村商业银行个人网上银行服务在线注册协议》(下称“本协议”)。在本协议中,“注册用户”指符合在线注册条件,通过网上注册申请获得银行认可,享有网上银行服务的客户。“网上银行服务”是指银行借助网络为客户提供自助金融交易服务;“交易指令”指客户通过网络向银行发出的符合要求的查询、转账等要求。
        一、客户在线注册的条件
        (一)已在银行合法开设个人结算账户,并符合人民银行的有关账户使用规定。
        (二)有与互联网联通的上网终端设备,并具有相应抗病毒、防信息泄露能力。
        (三)能正确理解网上银行业务的相关规则及其操作提示。
        (四)不具有完全民事行为能力的个人客户应由其监护人代为办理注册并负责保管其注册卡号(账号、用户名或注册手机号码)及相关密码,监护人对通过以上信息完成的金融交易负责。
        二、注册用户的权利
        (一)在线注册成为注册用户后,客户有按照本协议及网上银行规则登录并接受网上银行相应服务的权利;
        (二)通过接受网上银行服务合法取得的利益,拥有与通过银行柜台交易获得的利益平等的受保护地位,在这种利益受到侵害时,可通过各种渠道获得救济;
        (三)在线注册与成功注册用户后接受网上银行服务过程中所涉客户资料与信息受法律保护,非经法定途径与方式,银行不得主动向第三方提供。
        三、注册用户的义务
        (一)客户办理网上银行业务应直接登录重庆农村商业银行网站(www.cqrcb.com),不应通过邮件或其他网站提供的链接登录。对在重庆农村商业银行网站(www.cqrcb.com) 已发出的任何交易指令承担责任。
        (二)客户申请在线注册,即表示客户接受并同意遵守如下规则:
        1、在线申请注册用户时,保证向银行所提供的有关信息均真实、准确、完整,并在有关信息发生变更的情况下及时通知银行,否则对由此发生的风险和责任由客户自行承担。
        2、遵守银行网上银行业务的有关交易规则及制度。按照银行的有关操作使用规则、提示及条款正确操作,并对因操作不当造成的损失承担责任。 在具体办理某项网上银行业务交易时,应先熟悉银行相应的网上银行服务规则,如对此还存有疑问,可拨打银行客户服务中心电话(023-966866)咨询,客户如对某项业务交易规则不清楚或者持有异议并不接受,可向银行反馈,在银行未对该规则具体解释或者修改前,不得进行该项业务的交易,否则银行将视为客户已清楚知晓该规则并同意、接受该规则。
        3、保证合法登录银行网上银行,并合法使用银行网站各项服务,不向银行发送干扰信息或攻击银行网上银行。
        4、遵守其它对注册用户登录接受银行网上银行服务有约束为的各类法律法规等规定的规则。
        (三)客户应按照机密的原则设置和保管密码:避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;应妥善保管已经注册的网上银行用户名及密码。因客户故意或过失之行为,包括未适当、谨慎保管该密码等原因而被他人使用,均对上述密码下完成的一切金融交易承担民事责任。客户如遗忘网上银行登录密码,可凭本人有效身份证件到重庆农村商业银行网点进行密码重置。
        (四)不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项。
        (五)如自行查询发现或怀疑有未经本人或本人授权的网上银行交易记录,应及时告知银行。
        (六)一旦确信银行未能正确或及时执行已发出的交易指令,应当在错误发生之日起30日内通知银行客户服务中心(电话023-966866)进行查询。
        (七)客户在线注册成功后,所享有的网上银行服务内容根据银行网上银行所提供的功能选项确定。
        四、银行网上银行服务的权利
        (一)银行有权随时变更、增加、减少、取消或中止网上银行服务及服务的种类,而无须预先通知客户。
        (二)对客户使用网上银行服务,由银行参考同类业务标准制定费用标准,在公布后予以收取。银行有权根据实际情况随时调整收费标准。
        (三)银行在客户违反本协议规定或其他银行业务规定的情况下有权中止或终止对该客户提供的网上银行服务。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
        五、银行网上银行服务的义务
        (一)银行应在客户在线注册成功后,按照网上银行系统所提供的相应功能选项向客户提供服务。
        (二)及时准确地执行收到的客户交易指令。
        (三)在履行本协议书过程中,因工作失误导致客户使用资金延误的,按中国人民银行《支付结算办法》中的有关规定向客户提供赔偿。
        (四)银行对于网上银行所使用的相关软件的合法性、有效性承担责任。
        (五)银行对客户提供的注册申请资料和账户交易资料有保密义务,但法律法规另有规定的除外。
        六、银行网上银行服务主要规则内容
        (一)客户使用银行提供的网上银行服务时,表示已接受及同意:
        1、重庆农村商业银行网站的操作使用的有关规则及条款;
        2、银行制订施行的各单项银行业务及网上银行服务相关的业务规则或制度。
        (二)银行提供网上银行服务受客户注册卡(折)情况的制约,如该卡(折)挂失、止付、销户等原因不能使用,相应网上银行服务也自动中止或者终止。
        (三)银行将客户网上银行登录密码视为银行在网上准确识别其身份的唯一有效依据,银行无义务核对客户其他身份证明。
        (四)银行对于客户的任何通知,经银行于银行网站公告后即视为客户已经收到。
        (五)网上浏览的结果仅供客户参考,不作为法律依据。如发生争议或与银行记录存在矛盾,应以银行提供的书面记录为准。
        七、银行网上银行服务免责事由
        (一)银行因以下情况没有及时、正确执行客户提交的网上银行交易指令,不承担任何责任:
        1、客户账户存款余额或信用额度不足;
        2、客户账户内资金被法定有权机构冻结或扣划;
        3、客户之行为乃出于欺诈或其他非法目的;
        4、客户未能正确按照银行的有关操作使用规则、提示及条款正确操作;
        5、银行接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等情况并及时以适当方式通知客户,客户仍无反映的;
        6、银行为提高网上银行系统安全与稳定性而对网上银行系统进行测试、调整、升级时可能导致客户交易指令未能及时或者延后执行,银行及时以适当方式通知客户,客户无反映。
        7、不可抗力或其他不可归因于银行的情况。
        (二)银行网站提供有其他网页的链接,该等链接并不构成本银行网站的业务范围。银行对所链接网页的有效性以及该等网页所载信息的真实性、准确性不承担任何责任。
        (三)对于使用本银行网站有关的网络、电讯连接的有效性及安全性,以及对于使用本银行网站有关的病毒保护、网络安全,银行不作任何承诺或保证,对于客户所受任何该方面的侵害不承担责任。
        八、无效条款
        本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。
        九、违约责任
        在本协议生效后,双方应全面履行本协议约定的义务,任何一方不履行或不完全履行约定义务,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。
        十、争议解决
        双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应首先协商解决。协商不成的,任何一方均可向银行所在地有管辖权的法院通过诉讼解决。
        十一、法律适用
        (一)网上银行服务的所有业务交易,同样受我国金融法规和银行有关业务规定约束。如有未尽事宜,应依照银行有关业务规定和金融惯例办理。
        (二)与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律、法规。
        十二、协议解释
        本协议的解释权属于重庆农村商业银行。
        十三、协议生效
        本协议自客户点击“接受本协议 ”按钮后即刻生效,至客户在网上银行“在线销户”完成时终止。